E-marketing
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El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos. Las empresas -con o sin presencia en Internet- aumentan su clientela y su fidelidad, además de analizarla. Para las empresas con presencia en Internet, el e-Marketing es el medio más natural de promocionar la Web y uno de los más económicos. El e-Marketing es una alternativa cada vez más utilizada por las principales empresas para difundir y promocionar sus productos y servicios. La razón es que Internet es un medio interactivo, que a diferencia de los medios tradicionales como radio o televisión, permite conocer las preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo a ellas.