Efekt Krugera-Dunninga
Z Wikipedii
W psychologii efekt Krugera-Dunninga to zjawisko polegające na tym, że osoby niewykwalifikowane w jakiejś dziedzinie życia, mają tendencję do przeceniania swoich umiejętności w tej dziedzinie, podczas gdy osoby wysoko wykwalifikowane mają tendencję do zaniżonej oceny swoich umiejętności.
Zjawisko to zostało opisane i udokumentowane przez Justina Krugera i Davida Dunninga z Uniwersytetu Cornella.
Kruger i Dunning zwrócili uwagę na liczne wcześniejsze badania, które zdają się sugerować, że w przypadku zdolności tak różnorodnych jak obsługa pojazdów mechanicznych, gra w szachy czy tenisa, "ignorancja częściej jest przyczyną pewności siebie niż wiedza" (jak to ujął Charles Darwin). Postawili oni hipotezę, że w przypadku zdolności którą każdy może posiąść w większym lub mniejszym stopniu:
- Osoby niekompetentne zwykły przeceniać swój własny poziom zdolności.
- Osoby niekompetentne nie potrafią ocenić prawdziwego poziomu zdolności u innych.
- Osoby niekompetentne nie potrafią ocenić prawdziwego poziomu swoich zdolności.
- Jeśli mogą być przeszkolone aby znacznie poprawić swoje osiągnięcia, osoby te potrafią zauważyć i przyjąć do świadomości swoją wcześniejszą niekompetencję.
Aby sprawdzić poprawność tej hipotezy sprawdzili ją na studentach swojej uczelni, którzy zapisali się na różne kursy z psychologii.
W serii doświadczeń, Kruger i Dunning sprawdzili samoocenę dotyczącą myślenia logicznego, znajomości gramatyki i poczucia humoru. Po pokazaniu im wyników ich testów, studenci zostali poproszeni o oszacowanie swojego poziomu, po czym grupa kompetentna w danej dziedzinie oceniła go poprawnie, podczas gdy ta niekompetentna wciąż go przeceniała. Jak Dunning i Kruger zauważyli, "Podczas 4 doświadczeń, autorzy zauważyli, że uczestnicy notowani najniżej w testach dotyczących poczucia humoru, gramatyki, i logiki znacznie przeceniali swoje osiągnięcia i umiejętności. Mimo, iż wyniki testów mieściły się w granicach 12 punktów (na 100 możliwych), oni sami szacowali je na poziomie 62."
Jednocześnie ludzie naprawdę posiadający wiedzę zwykli nie doceniać swej kompetencji.
Niniejsze badania sugerują, że znacznie mniej niekompetentni studenci podnoszą zarówno poziom swojej wiedzy jak i umiejętność jej oceny dopiero po dokładnym treningu dotyczącym umiejętności którą wcześniej opanowali niedostatecznie.
- Kruger J., Dunning D. (1999), Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One's Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments, w: Journal of Personality and Social Psychology 77 (6) 1121-1134 format pdf