Funkcje zarządzania

Z Wikipedii

Funkcje zarządzania (ang. management functions) to zespoły czynności jakie pełni zarządzanie w każdej organizacji.

[edytuj] Klasyczne funkcje zarządzania

W literaturze przedmiotu szeroko rozpowszechniony jest podział czynności zarządzania wzorowany na propozycji H. Fayola, który rozróżniał: planowanie, organizowanie, pobudzanie do działania (motywowanie) i kontrolowanie.

[edytuj] Współczesne funkcje zarządzania

We współczesnym zarządzaniu taki podział jest zbyt wąski i zbyt słabo akcentuje rolę stosunków między organizacją a otoczeniem jej działania. Szersze spojrzenie na funkcje zarządzania proponują F. E. Kast i J. E. Rosenzweig. Według tych autorów na zarządzanie składają się następujące szczegółowe funkcje:

Utrzymywanie kompleksowego spojrzenia na organizację jako system i jej bieżącą sytuację:
- obserwowanie i analizowanie warunków i trendów w otoczeniu;
- analizowanie mocnych i słabych punktów poszczególnych podsystemów organizacji.
Formułowanie celów i strategii organizacji jako całości:
- długo-, średnio- i krótkookresowe planowanie;
- formułowanie zasad i trybu ustalania celów (stopień partycypacji uczestników, odgórne czy oddolne konstruowanie planów)
Organizowanie podsystemu technicznego i podsystemu struktury:
- specjalizacja zadań i określanie ich treści;
- sposoby koordynacji wyspecjalizowanych zadań;
- zróżnicowanie komórek i podsystemów (dyferencjacja);
- integracja wszystkich elementów organizacji.
Projektowanie systemu informacyjno-decyzyjnego:
- ustalanie operacyjnych mierników realizacji zadań i efektywności;
- system decyzji planistycznych i koordynacyjnych;
- zbiory danych dla decyzji strategicznych i bieżących;
Kształtowanie systemu kierowania ludźmi:
- formułowanie oczekiwań w stosunku do poszczególnych osób i ról pełnionych przez nie w organizacji;
- system motywacji do pracy, nagrody zewnętrzne i wewnętrzne;
- dynamika grup;
- styl kierowania.
Usprawnianie funkcjonowania organizacji:
- analiza działalności;
- analiza opinii klientów i uczestników organizacji;
- rozwój i zmiany w organizacji;
- usprawnianie zarządzania