ISO 9000
Z Wikipedii
Normy ISO 9000 są powszechnie uznawane za podstawę budowania systemów zarządzania jakością we wszystkich organizacjach, bez względu na rodzaj ich działalności. Normy te zawierają terminologie, wymagania i wytyczne dotyczące wprowadzania, doskonalenia i kontrolowania systemu zarządzania jakością.
Rodzina norm ISO serii 9000 składa się z 4 norm podstawowych:
- ISO 9000:2005 Quality management system – Fundamentals and vocabulary
- polski odpowiednik: PN-EN ISO 9000:2006(U) System zarządzania jakością – Podstawy i terminologia
- ISO 9001:2000 Quality management systems – Requirements
- polski odpowiednik: PN-EN ISO 9001:2001 System zarządzania jakością - Wymagania
- ISO 9004:2000 Quality management systems - Guidelines for performance improvements
- polski odpowiednik: PN-EN ISO 9004:2001 Systemy zarządzania jakością - Wytyczne doskonalenia funkcjonowania
- ISO 19011:2002 Guidelines on Quality and/or Environmental Management Systems Auditing
- polski odpowiednik: PN-EN ISO 19011:2005 Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania jakością lub zarządzania środowiskowego
