Wikipedia:OTRS
Z Wikipedii
OTRS to skrót od Open-source Ticket Request System (patrz opis encyklopedyczny: OTRS). Jest to narzędzie, za pomocą którego wolontariusze mogą uczestniczyć w odpowiadaniu na pytania kierowane na oficjalny adres Wikipedii, stanowiącego część zintegrowanego systemu kontaktu ze światem zewnętrznym Wikimedia Foundation. Serwis ten znajduje się pod adresem: https://secure.wikimedia.org/otrs/index.pl.
Spis treści |
[edytuj] Adresy polskiego OTRS
| Adres | Zastosowanie |
|---|---|
| info-pl@wikimedia.org | informacje ogólne |
| info-pl-baninfo@wikimedia.org | informacje dla zbanowanych |
| permissions-pl@wikimedia.org | zgody na wykorzystanie materiałów tekstowych |
| permissions-commons-pl@wikimedia.org | zgody na wykorzystanie materiałów graficznych na Wikimedia Commons |
[edytuj] Polscy operatorzy OTRS
Osoby obsługujące obecnie polskojęzyczną kolejkę to:
[edytuj] Dołącz do nas!
Chcesz dopomóc? Lubisz pracować w cieniu? Potrafisz rozmawiać z ludźmi? Masz nerwy ze stali i bezdenne pokłady cierpliwości? To jest miejsce dla ciebie!
Uczestnicy projektów Wikimedia, którzy chcieliby pomóc w odpowiadaniu na pytania kierowane na OTRS, powinny posiadać następujące kwalifikacje:
- znać dobrze swój projekt, jego zawartość, społeczność i strukturę
- mieć ogólne pojęcie o oprogramowaniu MediaWiki i zasadach funkcjonowania Fundacji Wikimedia, a także kwestiach prawnych związanych z funkcjonowaniem fundacji i projektów
- potrafić zachowywać spokój i cechować się wysoką kulturą osobistą w konfliktowych sytuacjach
- posiadać czas i chęć wykonywania systematycznej, żmudnej i niewdzięcznej pracy
- mieć więcej niż 18 lat
- ujawnić swojej dane personalne Fundacji Wikimedia
Osoby, które chcą dołączyć do wolontariuszy OTRS mogą składać o to wnioski na stronie: meta:OTRS/volunteering.
[edytuj] Linki zewnętrzne
- pełen opis całego systemu OTRS na meta
- #wikimedia-otrs - kanał IRC osób obsługujących OTRS
- Zbiór FAQ-ów polskiej kolejki OTRS (może być też przydatny przy innych okazjach)
