Podejmowanie decyzji
Z Wikipedii
Zasugerowano, aby ten artykuł zintegrować z artykułem Proces decyzyjny. |
Podejmowanie decyzji - proces polegający na zbieraniu i przetwarzaniu informacji o przyszłym działaniu (wg A. K. Koźmińskiego).
Jest to jedna z funkcji zarządzania. Pozostałe to:
- planowanie
- organizowanie
- motywowanie
Spis treści |
[edytuj] Pojęcia związane z podejmowaniem decyzji
Decyzja(wg A. K. Koźmińskiego) - świadomy, nielosowy wybór jednego z rozpoznawanych i uznanych za możliwe wariantów przyszłego działania.
Mechanizmy podejmowania decyzji w organizacji - zasady, procedury, i praktyka podejmowania decyzji, czyli dokonywania wyboru przyszłego działania
Decydent - osoba lub grupa osób, które uczestniczą w procesie podejmowania decyzji i w różny sposób są obarczone odpowiedzialnością za podejmowane decyzje.
[edytuj] Kategorie decyzji
wg roli w procesie zarządzania
- operacyjne
- taktyczne
- strategiczne
wg stopnia ryzyka
- decyzje podejmowane w warunkach pewności (możemy bezbłędnie przewidzieć efekty)
- decyzje podejmowane w warunkach ryzyka (można określić zbiór konsekwencji i przyporządkować im pewne prawdopodobieństwo wystąpienia)
- decyzje podejmowane w warunkach niepewności (nie możemy wyliczyć wszystkich konsekwencji ani tez określić z jakim prawdopodobieństwem wystąpią)
wg stopni innowacyjności:
- rutynowe
- adaptacyjne
- innowacyjne
- regresywne
wg stopnia programowalności:
- programowane
- nieprogramowalne
[edytuj] Trzy modele podejmowania decyzji
*formalny model racjonalny - poszukiwanie decyzji optymalnej lub najlepszej
-
- racjonalność decyzji-racjonalność formalna, czyli podjęcie decyzji zgodnie z procedurą
- decyzja podejmowana jest fazowo:problem-> faza przygotowawcza->ustalenie kryterium decyzyjnego i uporządkowanie wariantów decyzyjnych wg tego kryterium->faza podjęcia decyzji->faza realizacji i kontroli
- racjonalność decyzji-racjonalność formalna, czyli podjęcie decyzji zgodnie z procedurą
*model ograniczonej racjonalności - poszukiwanie pierwszej decyzji zadowalającej
-
- decyzja zadowalająca - gdy istnieje kryterium określające minimum warunków zadowalającego w sferach uznanych przez decydentów za ważne oraz gdy któryś z uznanych wariantów decyzji odpowiada przyjętemu kryterium lub jest od niego lepszy.
Ograniczenia racjonalności
- subiektywne
- obiektywne
- strukturalne
- poznawcze
- motywacyjne
- kompetencyjne
*model kosza na śmieci
Sekwencyjność podejmowania decyzji odrzucona. Czasami dopasowujemy problem do znalezionego wcześniej rozwiązania.
W ocenie decyzji podjętej wg tego modelu najważniejsza jest racjonalność rzeczowa działania.
Na elementy procesu decyzyjnego składają się:
- warunki
- decydent
- cele
- alternatywy
- kryterium wyboru
- relacje między alternatywami
- wybór
[edytuj] SGM
Syndrom Grupowego Myślenia w grupowym podejmowaniu decyzji jest to syndrom zniekształceń, który może wystąpić w sytuacji, kiedy grupa podejmująca decyzję przedkłada osiągnięcie konsensusu nad podjęcie jak najlepszej decyzji.
[edytuj] Źródła
- Zarządzanie.Teoria i praktyka - A.K. Koźmiński, W.Piotrowski; PWN Warszawa 2002
- Podstawy organizacji i zarządzania - M.Kostera; WSPiZ Warszawa 2001