Cara sonriente
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La "Cara sonriente" (Smile face) es sin dudas uno de los fenómenos más trascendente de Internet, dando lugar a los emoticones o smilers, pero la verdad es que este símbolo surgió muy lejos de Internet.
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[editar] Creación
En 1963 dos empresas de seguros en los EE.UU., se fusionaron, por una lado la en la ciudad de Worcester, Massachusetts, la State Mutual Life Insurantes adquiere la Guarantee Mutual Company de Ohio.
Esta fusión genera la natural depresión de la fuerza laboral por los temores de despidos y reestructuras inevitables. La Dirección de la nueva empresa decide hacer una campaña interna de Marketing y crea la “campaña de amistad”, esta campaña conllevaba un nuevo manual del empleado y reglas entre las que se incluía la orden de sonreir en horas de trabajo, cuando se hablaba por teléfono, se recibía clientes, etc.
No hay campaña de Marketing sin diseño, es entonces que la empresa contrata al diseñador gráfico, Harvey Ball. Cuenta que le tomó unos diez minutos la creación del hoy famoso rostro sonriente, ¿cuánto cobró por esta creación?, sólo US$ 45.
[editar] Hacerse popular
El dibujo comenzó a hacerse popular y al no estar identificado con una marca tuvo acogida en diversos usos. Botones, ropa, banderas, incluso como parte de logotipos de otras empresas.
A fines de los 60's y comienzos de los 70's, el símbolo ya era incontenible, en Filadelfia, Bernard y Murray Spain, emprendieron una exitosa empresa de botones (pins), además de poner esta cara sonriente en otros productos. Se estima que para 1972 habían superado la cantidad de 50 millones de botones vendidos.
[editar] Internet
Internet reprodujo el símbolo, primero como un simple :-) , posteriormente con imágenes y animaciones. Los llamados emoticones, todos surgidos a partir de la cara sonriente, son hoy un lenguaje de símbolos que abarca prácticamente todas las posibilidades de comunicación entre personas sin importar el idioma que hablen ellas.
[editar] El legado
Harvey Ball falleció en abril de 2001 
sin haber patentado su creación. Ball nos dejó un legado increíble en una simple sonrisa y la Corporación World Smile que organiza anualmente el World Smile Day, recaudando dinero para obras de caridad.
