Monitoring mediów
Z Wikipedii
Monitoring mediów, zwany również białym wywiadem to podstawowe narzędzie wykorzystywane w Public relations , polega na precyzyjnym wyszukiwaniu określonych zagadnień w artykułach i wzmiankach prasowych oraz w informacjach i audycjach nadawanych przez radio, TV, agencje informacyjne, a także dostępnych w Internecie. Wyszukane materiały są następnie przetwarzane i analizowane w taki sposób, by sprostać oczekiwaniom odbiorców. W wyniku procesu monitoringu otrzymuje się zestaw niezbędnych informacji, które następnie wykorzystywane są do: - analizy wizerunku firmy i jej konkurencji - analizy wpływu mediów na reputację marki swojej i konkurencji - śledzenia tendencji rynkowych - śledzenia szans i zagrożeń dla firmy płynących z zewnętrznego otoczenia - badania tzw. product placementu - obliczania ekwiwalentu reklamowego - oceny rezonansu medialnego wyemitowanych artykułów - oceny skuteczności działań PR - planowania mediów - bieżącej weryfikacji działań marketingowych i PR - kontroli sytuacji kryzysowych - tworzenia gospodarczej bazy danych - szkolenia/ edukacji Na ogół Monitoring Mediów wykonują dla zleceniodawców wyspecjalizowane firmy zewnętrzne. Posiadają one bowiem dostęp nawet do regionalnych Mediów w Polsce.