Alterdata
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| Tipo | {{{tipo_empresa}}} |
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| Fundada em | 1989 |
| Local | Teresópolis, RJ |
| Sede | Teresópolis, RJ, BR |
| Principais pessoas | Ladmir Carvalho (CEO) e José Ronaldo da Costa (CIO) |
| Slogan | 'Sua Alternativa em Software' |
| Indústria | {{{indústria}}} |
| Produtos | Software |
| Lucro | {{{lucro}}} |
| EBIT | {{{EBIT}}} |
| Rendimento líquido | {{{rendimento_líquido}}} |
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| Nº empregados | {{{num_empregados}}} |
| Página | www.alterdata.com.br |
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A Alterdata é uma software house dedicada ao desenvolvimento de soluções empresariais. Posiciona-se no mercado como uma das maiores empresas em sua área de atuação (sistemas de gestão empresarial ERP - CRM, automação contábil, automação comercial, automação de rede de lojas, automação imobiliária, sistema de controle de acesso de funcionários (Ponto Eletrônico), e gestão hospitalar).
Atuante desde 1989 no mercado de software, sempre com soluções próprias, desenvolvidas em seus laboratórios, a Alterdata tem atualmente mais de 50.000 sistemas implantados em todo Brasil.
Nasceu em Petrópolis-RJ, na região serrana do Estado do Rio de Janeiro. Hoje tem a sua matriz em Teresópolis-RJ, onde conta com uma estrutura própria com cerca de 2000 metros quadrados de escritório dentro de um prédio de 5 andares. Esta estrutura, que comporta seus mais de 200 funcionários locais, presta assessoria para toda organização, que soma mais de 40 unidades de negócio em todo Brasil. A Alterdata gera diretamente mais de 350 empregos pelo Brasil, entre funcionários e colaboradores em representações.
Ao mesmo tempo em que a empresa cresceu tecnologicamente, teve que expandir em eficiência de atendimento, criando modelos e rotinas para melhor gerir as dúvidas dos clientes. Hoje tudo é controlado por um software de CRM (Customer Relationship Management), no qual todos os chamados, telefônicos ou pessoais, são registrados e, a partir deles, são montadas agendas e estatísticas para melhorar os produtos ou mesmo a forma do setor de suporte trabalhar. A intenção é ter a resposta dada com maior brevidade e precisão, o que faz com que a equipe de Analistas de Suporte seja considerada uma das mais eficientes existentes no mercado.
Toda esta equipe é constantemente acompanhada e treinada, sempre com a visão de que é possível fazer melhor o que já está bom, independente se está se falando de uma filial ou um representante, pois todos trabalham em cima de um mesmo modelo, garantindo que todos os clientes sejam atendidos com o mesmo padrão de qualidade.
Hoje a Alterdata está entre as primeiras softhouses de produtos prontos (pacotes) no país, onde tem se destacado continuamente em todas as regiões que tem representatividade, o que está alinhado com o projeto dos dois sócios da empresa: Ladmir Carvalho e José Ronaldo da Costa. Com o aumento da linha de produtos, que aconteceu ao longo dos anos de vida, novos mercados foram sendo conquistados, chegando, no momento, a estar em vias de ter escritórios fora do país.
