Usuário:Gilberto Landim
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Palestrante Gilberto Landim
. Palestras
. Seminários
. Cursos
Até o ano 2000, Gilberto Landim, atuou nas empresas: Sharp, Cable & Wireless, Pelikan, Secretaria de Trabalho, Televisão Record. Durante três décadas, exerceu as funcões de:
Vendedor, Supervisor de Vendas, Gerente de Vendas, Gerente de Produtos, Gerente de Marketing, Gerente de Informática, Diretor de Informática. Em sua carreira dedicou-se às áreas de Desenvolvimento de Sistemas e Treinamento em Vendas e Informática, tendo alcançado excelentes resultados.
A partir de 2001, Gilberto Landim, começou a fazer software para atender à demanda de pequenas empresas, quando criou o projeto Venda$ Plu$, que hoje é um $UCE$$O!
Tendo estudado e participado de treinamento em países do primeiro mundo, adquiriu uma experiência, que lhe permite com grande alegria passar aos treinandos em suas Palestras, Seminários e Cursos.
Gilberto Landim
palestrante@vendasplus.com.br
http://www.gilbertolandim.com.br
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Gilberto Landim é Analista de Sistemas, Palestrante e Escritor. Autor do projeto "Venda$ Plu$". Sua expertise compreende a Consultoria e o Treinamento em Gestão de Negócios, abrangendo Vendas Técnicas e Varejo.
· Palestra - 2 horas
· Seminário - 4 horas
· Curso - 12 horas
Mais de 100 artigos publicados em diversos sites, revelam 30 anos de experiência, inclusive em nível internacional.
Algumas palestras foram realizadas para:
· Pelikan
· Proderj
· CDL - RJ Clube dos Diretores Lojistas - ( Ivar)
· Secretaria de Trabalho - RJ
· Sharp
· Cable & Wireless
· Rádio São Paulo
· Tv Record
· Tv Mulher
· Faculdade Arthur Sá Earp Neto - FASE Petrópolis – RJ
http://www.fog.br/
Formação Profissional
· Pontifícia Universidade Católica - PUC
· Fundação Getúlio Vargas - FGV
· Datamec
· Xerox
· Oracle
· Informix
· Microsoft
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Café com Ostra ajuda a vender mais?
Aquilo que o homem plantar, isso também colherá (Gálatas 6:7)
Vic é um amigo e empresário pelo qual, sinto profunda admiração. Seu espírito empreendedor e seu comportamento extremamente ético o tornam íntimo de seus clientes que, por admirarem-no mais ainda do que eu, fazem questão de comprar seus sempre bons produtos, assim como jamais esquecem de contratar seus não menos excelentes serviços que presta em sua área.
Tenho a impressão que Vic, quando leu a frase do Rui Barbosa que diz: -“De tanto ver triunfar as nulidades, de tanto ver prosperar a desonra, de tanto ver crescer a injustiça, de tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos maus, o homem chega a desanimar da virtude, a rir-se da honra, a ter vergonha de ser honesto.” – lembrou que quando o Rui escreveu dessa forma, ainda não havia no Brasil o Serviço de Proteção ao Crédito, “todinho” integrado, forçando a pessoa a ser direita ou sumir do mapa.
Brincadeira de lado, a verdade é que Vic fideliza clientes em todo o Brasil de uma forma simples e objetiva, pois “aquilo que o homem plantar, isso também colherá (Gálatas 6:7)”.
Freqüentemente eu e o Vic nos comunicamos. Já sei, você deve estar pensando: olha a maneira dele dizer que também é honesto... Bem, não é uma má idéia. Mas deixe-me continuar. Os americanos gostam de contar histórias assim: no verão do ano tal... Inclusive praticamente todos os eventos nos Estados Unidos são chamados, pelo nome específico mais a estação do ano, assim: Congresso de Fidelização Máxima Inverno 2004. Fica chique “né”? ... Como eu não sou americano prefiro falar desse jeito: Outro dia Vic me mandou um “e-mail” falando da ostra, que somente após ter sido aberta existe a possibilidade de podermos encontrar uma grande pérola.
A impressão que Vic me passou, é que quando você faz uma sondagem adequada no cliente, este revela desejos de consumo que necessitam de sua ajuda. Rapaz! É isso mesmo, na medida em que eu me aproximo de você, nós nos conhecemos melhor. Por que com o cliente seria de outra forma?
Quer um conselho? Converse com o cliente, abra a ostra, retire a pérola e fidelize. O cliente é seu e você é responsável por ele. Tem uma frase escrita no livro “O Pequeno Príncipe”, de Saint-Exupery: “Tu és responsável por tudo aquilo que cativas”. Sabe exatamente o que é cativar? Acabei de ler no dicionário: Ganhar a simpatia. Para Exupéry, cativar significa criar laços. Lojista, você construiu um relacionamento, abriu a ostra, extraiu a pérola e agora vai perder?
Uma vez aberta a ostra, tudo se torna fácil, é só tratar a pérola com carinho para que ela nunca perca o brilho. Uma vez sem o brilho fica muito difícil recuperá-lo, é melhor tentar abrir outra ostra.
E agora vamos tomar café? Aguarde só mais um pouco.
Vic detesta prejuízo. Lá vou eu como brasileiro contar: outro dia, Vic ligou e disse: Gil eu comprei um café horroroso e aí, sabe como eu sou, não suporto ficar com perdas. Sou tão direitinho com todo o mundo. Perdas, não admito nem em pesadelo. Olhei o CNPJ da empresa e pensei: Se existe em nosso país, algum órgão responsável pela aferição do sabor dos produtos, pelo menos não é do meu conhecimento. Seria interessante constituir por exemplo:
Instituto Nacional do Sabor Salgado - INSS Instituto Brasileiro de Gostos Especiais - IBGE Mensuradores das Gostosuras - MENGO Testadores de Gostos Alimentares - TGA
Não tenho mesmo onde oficializar minha justa reclamação. Tomei uma decisão: liguei para a empresa, vendi um monte de produtos para ela e conheci um pessoal tão legal que acho vou até tentar gostar do café dessa indústria. Estou pensando em tomar café com ostra.
Qual a sua opinião?
Café com Ostra ajuda a vender mais?
Autor: Gilberto Landim
Palestrante Gilberto Landim
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