Manejo en tierra de aeronaves
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El manejo en tierra de aeronaves (< inglés ground handling) incluye todos los servicios de que es provista una aeronave desde que toca tierra hasta su salida.
Se divide básicamente en las siguientes areas:
- Servicio a cabinas (Cabin service)
- Incluye todos servicios dirigidos a dar comodidad a los pasajeros en la cabina del avión como el abastecimiento de periódicos, cobijas y demás comodidades así como de la limpieza de la cabina misma.
- Servicio a cocinas (Catering)
- Es el servicio de abastecimiento de alimentos y bebidas para los pasajeros y tripulación durante el viaje.
- Servicio en rampa (Ramp service)
- Incluye todos servicios en plataforma de operaciones a la aeronave (guía a posición de estacionamiento, remolque, drenado de lavabos, etc.) y también los procesos necesarios para llevar a cabo la carga y descarga del correo, equipaje y demás mercancías a transportarse, el equipo usado para todos estos procesos es llamado de forma genérica GSE.
- Servicio de combustible (Fueling service)
- Es el servicio de repostaje de combustible, en algunos aeropuertos el servicio está concesionado a un proveedor exclusivo y en otras ocasiones la aerolínea misma se provee o contrata un provedor del mismo.
- Servicios de mantenimiento e ingeniería (Maintenance and engineering service)
- Incluye todos procesos necesarios para asegurar y mantener la operatividad de las aeronaves por su naturaleza es uno de los procesos más delicados en el manejo de una aeronave.
- Servicio de operaciones de campo (Field operation service)
- Es la instancia que coordina a todos servicios anteriores con el resto de la operación de la aerolínea en el aeropuerto, incluyendo el servicio de despacho y también coordina la comunicación con las autoridades y servicios de control aéreo.
En la mayoría de los casos las aerolíneas tienen, al menos en sus estaciones base, una división dedicada al manejo en tierra de sus aeronaves. También existen compañías de dedicadas exclusivamente a brindar servicio de manejo en tierra a aeronaves en todo el mundo.
[editar] Enlaces externos
- Consejo de manejo en tierra de IATA (en inglés)
- Compañías dedicadas al manejo en tierra de aeronaves:
- Globe Ground (en inglés)
- Swissport (en inglés)
- United Services (en inglés)
- Menzies Aviation Group (en inglés)
- LGS-Skychefs (en inglés)
