Tele2
Z Wikipedii
Tele2 Polska Sp. z o.o. – niezależny operator telekomunikacyjny, działający na polskim rynku od 1999 roku. Firma matka pochodzi ze Szwecji i działa obecnie na terenie 23 krajów Europy, przy czym w ciągu roku 2006 i 2007 wycofała się z Danii, Belgii, Holandii i Wielkiej Brytanii[1]. Jest tzw. operatorem wirtualnym - jedyne w Polsce Biuro Obsługi Klienta posiada w Warszawie, ul. Cybernetyki 7 (biuro jest prowadzone na zasadzie outsourcing), poza tym jedyny kontakt możliwy telefonicznie. Swoim klientom oferuje połączenia lokalne, międzymiastowe, międzynarodowe, na telefony komórkowe zarówno poprzez abonamenty lub usługę preselekcji; połączenia dodzwaniane do Internetu (ang. dial-up), a od czerwca 2007 również poprzez łącze stałe. Korzystanie z usług preselekcji w Tele2 uzależnione jest od posiadania telefonu stacjonarnego w TPSA z dowolnym abonamentem poza tzw. socjalnym i oszczędnym, oraz zawarciem z operatorem umowy na czas nieokreślony. Według firmy, obsługuje ona w Polsce ponad milion klientów.
Spis treści |
[edytuj] Kontrowersje wokół firmy
Tele2 bywa kojarzona z następującymi kontrowersjami:
- stosowanie nieetycznych chwytów marketingowych, przez niektórych uznawanych za uporczywe[potrzebne źródło]
- nierzetelne informowanie klientów w kwestii wykorzystywania darmowych minut, co zostało jednak naprawione po interwencji UOKiK-u. [2]
- nieetyczne praktyki wobec podpisujących umowy na usługę preselekcji[3]
W dniach 10, 11 i 15 września w programie Uwaga TVN pokazano jak w nieuczciwy sposób firma Tele2 zdobywa klientów, bez ich wiedzy i zgody. Program Uwaga został zrealizowany po części na Słowacji. Obecnie Tele2 posiada model kontrolny mający wyeliminować nieuczciwe firmy i sprzedawców. Jeżeli chodzi o cenę usług głównego operatora na rynku polskim są niższe, niż w Telekomunikacji Polskiej [4].
[edytuj] Zobacz też
Przypisy
- ↑ wg niektórych analityków rynku telekomunikacyjnego cytowanych przez dziennik "Rzeczpospolita" Tele2 zamierza skupić się na rynku rosyjskim i krajów nadbałtyckich i być może wycofa się też z Portugalii i Polski -
- ↑ http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art176.html
- ↑ http://uwaga.onet.pl/1358901,2,archiwum.html
- ↑ Cennik Tele2 [1]
[edytuj] Linki zewnętrzne
| Telefonia stacjonarna: |
ASTER • BT Poland • Corponet • Dialog • GTS Energis • International Broadband Network • IP TELECOM |
| Telefonia komórkowa: |
P4 (Play) • Polkomtel (Plus) • PTK Centertel (Orange) • Polska Telefonia Cyfrowa (Era) |
| Telefonia internetowa: |
Crowley • Pro Futuro • Gadu-Gadu • o2.pl • Premium Internet |
| Operatorzy wirtualni: |
mBank mobile • myAvon • WPmobi • Halo Polsat • Simfonia • Ezo Mobile • Mobilking • Carrefour Mova • Snickers Mobile • Aster |
