Voz sobre IP
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VoIP, ou Voice Over IP ou Voz Sobre IP é a tecnologia que torna possível estabelecer conversações telefónicas em uma Rede IP (incluindo a Internet), tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.
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[editar] Vantagens
A comunicação telefônica via VoIP apresenta grandes vantagens sobre a telefonia convencional, sendo que a principal delas tem sido a redução de despesas que proporciona, visto que a rede de dados (e consequentemente a VoIP) não está sujeita à mesma tarifação das ligações telefônicas convencionais, que é calculada em função de distâncias geodésicas e horários de utilização estabelecidos pelas Operadoras de Telefonia. Outra grande vantagem da VoIP em relação à telefonia convencional é que esta última está baseada em comutação de circuitos, que podem ou não ser utilizados, enquanto a VoIP utiliza comutação por pacotes, o que a torna mais "inteligente" no aproveitamento dos recursos existentes (circuitos físicos e largura de banda). Esta característica (comutação por pacotes) também traz outra vantagem à VoIP, que é a capacidade dos pacotes de voz "buscarem" o melhor caminho entre dois pontos, tendo sempre mais de um caminho, ou rota, disponível e, portanto, com maiores opções de contingência (característica intrínseca das redes IP).
[editar] Voip & telefonia
VoIP geralmente é tratada em algumas ocasiões como sendo o mesmo que Telefonia IP embora sejam definições totalmente distintas. VoIP é a tecnologia ou técnica de se transformar a voz no modo convencional em pacotes IP para ser transmitida por uma rede de dados, enquanto a Telefonia IP, que utiliza VoIP, traz consigo um conceito de serviços agregados muito mais amplo, já que carrega outras aplicações que não somente VoIP.
[editar] Telefonia IP
Permite a redução dos custos de telefonia das empresas, pois convergem serviços de dados, voz, fax e vídeo, e também constrói novas infra-estruturas para aplicações avançadas de e-commerce (ex., Call center Web). Os programas mais utilizados no Brasil são o MSN, ZipVox, o Skype,o ATIvoip, o VoxFone, o TelefoneBarato, o Tellfree, o Teleminas, o Google Talk e o Voipwebfone. Em Portugal utilizam-se, além do Skype,a Voipglobe, o Teleminas, o IOL Talki, o GVSC phone, VoIP Fast, o Netcall, o NetAppel, o TelefoneBarato, o VoipCheap e o VoipBuster, sendo que os três últimos permitem chamadas gratuitas PC/telefone.
[editar] Protocolos
Alguns dos protocolos utilizados no VoIP para sinalização de chamadas são:
Alguns dos protocolos utilizados no transporte de mídia:
[editar] VoIP sem computador
Outra forma de utilização da telefonia VoIP é via ATAs (Analog Terminal Adapters). Os ATAs são aparelhos que podem ser conectados diretamente a um acesso banda larga (ADSL, Cabo, etc.) e a um aparelho telefônico comum. Com o serviço habilitado, é possível ter um telefone em qualquer lugar do mundo funcionando 24 horas por dia, sem necessidade de computador e fones de ouvido.Podemos dizer do ATAs SIPURA ,HANDY TONE.
Este serviço permite realizar e também receber ligações para números telefônicos tradicionais, pois possui um número telefônico associado a ele.
[editar] Tecnologia
[editar] Resumo
VoIP (Voz via IP, do inglês, Voice over IP) que promete inovar na área das telecomunicações, com o tráfego de voz via rede IP. O procedimento consiste em digitalizar a voz em pacotes de dados para que trafegue pela rede e convertê-los em voz novamente em seu destino. Sua maior vantagem está na relação custo/benefício: uma vez implantada a VoIP, será constatada de imediato uma redução de aproximadamente 70% com serviços de telefonia. Para se implantar uma solução VoIP em uma empresa é necessário fazer um projeto para identificar qual é a real necessidade da empresa, qual solução será utilizada, verificar se a empresa possui IP fixo' ou IP dinâmico, qual o tamanho da banda ADSL, e o que trafega pela rede de dados.
[editar] Introdução
Na atualidade, o aumento das operadoras de telefonia desencadeou uma baixa considerável nos preços das ligações de longa distância, e isso não acontece somente devido à concorrência estabelecida entre essas empresas, porém também pelo surgimento de alternativas de comunicações de baixo custo. Entretanto, uma mudança de paradigma começa a ocorrer. Hoje o tráfego de dados começa a crescer mais que o telefônico e é cada vez maior o tráfego de voz pela rede de dados, alterando radicalmente o transporte de voz. Este artigo vai tratar especificamente da VoIP, sigla de transmissão de Voz via IP. Com ela, espera-se uma redução significativa de custos de telefonia, principalmente nas ligações de longa distância. A idéia inicial é possibilitar a comunicação de baixo custo dentro das empresas e fora delas. Segundo a revista “Foco economia e negócios”, de 30 de Novembro de 2005 (http://www.focoeconomia.com.br), pág. 44, prevê-se reduções de custos de ligações em média de 50% (se DDD), ou de mais de 80% (se DDI).
[editar] O VoIP
A Agência Nacional de Telecomunicação - ANATEL tem como definição contida em seu glossário que o VoIP (Voz via IP) é a tecnologia que possibilita o uso de redes IPs como meio de transmissão de voz. O conceito é simples e consiste em converter os pacotes de voz analógicos em pacotes digitais e fazê-los trafegar pela internet.
[editar] Como funciona o VoIP
De maneira sucinta será explicado como isto acontece:
- O usuário retira o telefone IP do gancho;
- Nesse momento emite um sinal para a aplicação sinalizadora do roteador de “telefone fora do gancho”;
- A parte de aplicação emite um sinal de discagem;
- O usuário digita o número de destino;
- Esses dígitos são acumulados e armazenados pela aplicação da sessão;
- Os gateway comparam os dígitos acumulados com os números programados, quando há uma coincidência, ele mapeia o endereço discado com o IP do gateway de destino;
- A aplicação de sessão roda o protocolo de sessão sobre o IP, para estabelecer um canal de transmissão e recepção para cada direção através da rede IP. Se a ligação estiver sendo realizada por um PBX, o gateway troca a sinalização analógica digital com o PABX, informando o estado da ligação;
- Se o número de destino atender a ligação, é estabelecido um fluxo RTP sobre UDP entre o gateway de origem e destino;
- Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é encerrada;
- Aí então as extremidades se tornam disponíveis.
[editar] Vantagens do VoIP
Algumas das vantagens de se implantar o VoIP estão na relação custo/benefício: reduzir significativamente o custo com telefonia, efetuar chamadas de longas distâncias a custos locais, integrar telefonias móveis com telefonias fixas, são apenas algumas vantagens encontradas nesta tecnologia. Outra vantagem é não ter de criar uma outra estrutura para apenas o tráfego de voz, podendo assim aproveitar a estrutura já existente na empresa. Devido a isto o retorno do investimento é mais rápido.
[editar] Dificuldades encontradas
Se a estrutura de rede e os equipamentos forem antigos, as mudanças podem causar um susto pelo preço alto na aquisição de novos equipamentos como o cabeamento, Hubs, Switches, Roteadores, Telefones IP e a mão de obra especializada. Outra dificuldade encontrada é em relação ao custo dos equipamentos que ainda são bem altos, por exemplo, um modelo de telefone IP dos mais simples que se tem à venda hoje, não sai por menos de R$ 250,00. Também existe a limitação das redes IP para se transmitir voz, desta forma gerando atrasos fixos na transmissão; umas das principais causas de atrasos fixos são: compressão, entre - processos, transmissão, rede, buffer, descompressão. Outra seria a perda existente na rede, para uma garantia maior seria necessário o aumento da banda, bem como uma melhoria no aumento no tempo de processamento dos nós.
[editar] Regulamentação
Ainda não existe um consenso regulatório sobre a VoIP no mundo. Hoje em dia no Brasil ainda não existe uma discussão sobre a regulamentação da VoIP, mas o aumento desta tecnologia nos leva a pensar que em breve teremos movimentos neste sentido.
O órgão responsável pela regulamentação de telefonia no Brasil é a Agencia Nacional de Telecomunicações – ANATEL que é gerida pela Lei Geral de Telecomunicações – LGT. A Legislação brasileira não enquadra a Voip como serviço de telecomunicações, e sim como serviço de valor adicionado, quando utiliza parte da rede pública de telecomunicações. O serviço VoIP é regido pelo Art. 61. da LGT. O VoIP é regido pelo Regulamento do SMC, Serviço de Comunicações Multimídia, “que possibilita a oferta da capacidade de transmissão, emissão e recepção de informações multimídia utilizando quaisquer meios” (Art. 3º). E define informações multimídia como “sinais de áudio, vídeo, dados, voz e outros sons, imagens, textos e outras informações de quaisquer natureza” . Ou seja: embora seja um serviço que transporta a grandes distâncias (tele) sons e voz (fonia), o VoIP não é telefonia. E para deixar isso claro, o Art. 66º do Regulamento estabelece que “Na prestação de SCM não é permitida a oferta de serviço com características de Serviço Telefônico Fixo
[editar] Conclusão
O uso da VoIP não é novo, existem grandes empresas que já vêm fazendo uso desse serviço há muitos anos, mas somente agora com mais maturidade e se tornando mais acessível a médias e pequenas empresas que começaram a consolidar o uso da tecnologia VoIP. A grande maioria das empresas que implantam a tecnologia de Voz sobre IP alcança a principal vantagem dessa tecnologia que é a redução com o custo de telefonia, muitas vezes chegando até em 70%. Mas ainda existe uma resistência dos usuários que ainda temem pelo novo, e das operadoras de telefonias que temem pela abertura de um novo mercado. O que constatamos hoje é que a VoIP já é realidade e a cada dia ganha mais espaço no ambiente das grandes corporações, com isso a tendência é que a grande maioria das empresas migre para esse novo paradigma de comunicação de voz.
[editar] O futuro breve (celulares VoIP)
Todos os grandes fabricantes de aparelhos celulares estão se preparando para lançar aparelhos VoipCel. Os aparelhos VoipCel têm a grande vantagem de unir as baixas tarifas de ligações VoIP com a mobilidade dos celulares. Os primeiros aparelhos VoipCel devem ser lançados já em 2006.
[editar] Bibliografia
[editar] Ligações externas
- Tutorial De VoIP - ((en))
- ANATEL
